Préparer les comptes avant le transfert
Ce guide concerne un remplacement prévu, avec l’ancien téléphone encore disponible. S’il est perdu ou volé, ouvrez plutôt le guide d’urgence adapté.
Proposition CyberFamille : faites une courte liste des accès à vérifier, sans y inscrire de secrets. Commencez par le courriel, le compte Apple ou Google, le gestionnaire de mots de passe, puis la banque, les réseaux sociaux et les comptes de travail.
- Vérifiez que vous pouvez accéder aux mots de passe nécessaires.
- Repérez les comptes qui demandent un code SMS ou une application de validation.
- Préparez les moyens de secours disponibles.
- Contrôlez la date de la dernière sauvegarde et ce qu’elle contient.
Comprendre la différence entre sauvegarde et synchronisation aide à repérer les fichiers qui manqueraient.
Transférer l’appareil, puis contrôler le résultat
D’un iPhone à un autre
Pour Démarrage rapide, l’ancien appareil doit être compatible, connecté au Wi-Fi et avoir le Bluetooth activé. Placez le nouveau près de lui et suivez le parcours Apple. Gardez les deux appareils proches et branchés jusqu’à la fin. Les applications peuvent continuer leur téléchargement après la configuration. [AT]
Vers un Android
Suivez le parcours de restauration proposé pendant la configuration, avec le compte de sauvegarde approprié. Le résultat dépend du modèle, des applications et de la version d’Android. Une sauvegarde d’une version plus récente ne se restaure pas sur une version plus ancienne. Ne supposez pas que toutes les données d’applications sont incluses. [GB]
En changeant aussi de système, iPhone vers Android ou inversement, vérifiez la procédure officielle du fabricant : certains contenus demandent un transfert distinct. Pour une application bancaire ou professionnelle, une nouvelle activation peut être nécessaire.
Ne pas oublier les applications de validation
Installer l’application sur le nouveau téléphone ne prouve pas que ses comptes sont transférés. Vérifiez chacun des accès concernés.
Si vous utilisez Google Authenticator
Lorsque les codes sont synchronisés avec un compte Google, reconnectez ce même compte dans Authenticator sur le nouvel appareil. En mode sans compte, utilisez le transfert manuel : exportez les comptes depuis l’ancien téléphone, puis importez-les sur le nouveau avec le QR code. Gardez ce QR code privé. [GA]
Pour une autre application, consultez sa méthode de sauvegarde ou de transfert. Certaines exigent de réenregistrer les comptes. Une clé d’accès peut être synchronisée par votre fournisseur ou rester liée à un appareil : vérifiez son fonctionnement sur le nouveau téléphone. [GP]
Un code de secours Google permet une seconde étape de connexion si la méthode habituelle est indisponible; il ne recrée pas les comptes manquants dans une application de validation. [GC]
Si vous changez aussi de numéro
Avant de perdre l’accès à l’ancienne ligne, mettez à jour les comptes qui s’en servent. Vérifiez le nouveau numéro dans chacun des services. Le transfert d’une carte SIM ou eSIM et le transfert d’une application de validation sont deux démarches distinctes.
Certains services imposent un délai de sécurité après une modification. Respectez le délai affiché et conservez les autres moyens d’accès tant que le nouveau ne fonctionne pas. Ne supprimez pas votre dernière méthode utilisable.
Avant de céder ou d’effacer l’ancien
Ma vérification · Ces coches disparaissent au rechargement. N’inscrivez aucun mot de passe ni code sur cette page.
En famille, refaites aussi un contrôle des réglages parentaux avec l’enfant. Lorsque tout est confirmé, suivez la procédure officielle du fabricant pour préparer l’ancien appareil à la cession. Un effacement est irréversible : il ne sert pas de test de transfert.
Un élément manque ? Gardez l’ancien appareil en sécurité et terminez la récupération avant de le céder.
Sources et méthode
Synthèse indépendante de CyberFamille, préparée à partir des sources officielles ci-dessous. Les exemples et listes pratiques sont proposés par CyberFamille. Les organismes cités n’ont pas approuvé ce guide. Les possibilités et les menus peuvent varier selon le compte, l’appareil et sa version.