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Chaque famille vit le numérique différemment. Choisissez la situation la plus proche de la vôtre.
Protégez vos enfants et adolescents avec des règles claires et des paramètres adaptés.
On vous aide à organiser les preuves, sécuriser les comptes et établir les prochaines étapes.
Réduisez les risques de faux appels, messages frauduleux et arnaques courantes.
Bouton/lien : Aider un proche
Courriel, texto, lien ou appel inquiétant ? Faites vérifier avant de cliquer.
Bouton/lien : Vérifier maintenant
Cyberfamille vous accompagne dans les situations numériques du quotidien : fraude, compte piraté, message suspect, contrôle parental, appareil inquiétant ou protection d’un proche.
Vous n’avez pas besoin de tout comprendre ni de tout configurer seul. On analyse la situation avec vous, on sécurise ce qui doit l’être et on vous donne des actions claires.
Vous avez reçu un courriel, un texto, un lien, un appel ou un fichier suspect ? Cyberfamille vous aide à vérifier le risque avant de cliquer, répondre ou partager des informations.
Fraude, hameçonnage, compte compromis, chantage ou arnaque : on vous aide à organiser les preuves, sécuriser les comptes et établir les prochaines étapes.
Accompagnement simple pour réduire les risques de faux appels, messages frauduleux, arnaques bancaires, faux supports techniques et demandes d’argent urgentes.
Ordinateur étrange, accès à distance suspect, application inconnue ou comportement inhabituel : Cyberfamille peut vérifier avec vous et documenter les éléments importants.
Vous n’êtes pas certain du bon choix ? Commencez par un appel découverte gratuit.
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Cyberfamille vous accompagne avec calme, respect et confidentialité.
On vous aide à comprendre la situation, sécuriser ce qui doit l’être et repartir avec des prochaines étapes claires.
La cybersécurité pensée pour les familles
Oui. Cyberfamille explique les choses simplement, sans jargon. Notre rôle est de vous aider à comprendre la situation, sécuriser ce qui doit l’être et repartir avec des prochaines étapes claires.
Non. Cyberfamille ne demande jamais votre mot de passe, votre code MFA, votre NIP bancaire ou votre numéro complet de carte. Si un mot de passe doit être saisi, vous le saisissez vous-même.
Oui, mais seulement avec votre autorisation. Vous devez rester présent pendant la session et vous pouvez interrompre la connexion à tout moment.
Si de l’argent, une carte bancaire ou un compte financier est à risque, contactez immédiatement votre institution financière. Cyberfamille peut ensuite vous aider à organiser les preuves, comprendre la situation et établir les prochaines étapes.
Non. Cyberfamille offre de l’accompagnement, du soutien technique, de la prévention et de l’analyse numérique familiale. Nous ne remplaçons pas les services policiers, une institution financière, un avocat ou les services d’urgence.
Non. Cyberfamille aide aussi les parents, adolescents, adultes et grands-parents : fraude, comptes piratés, appareils suspects, messages inquiétants, contrôle parental et accompagnement mensuel.
Vous choisissez un service, vous réservez un moment, puis nous analysons la situation avec vous. Selon le service, vous recevez des recommandations, un plan d’action ou un rapport.
Oui. Cyberfamille limite la collecte d’informations au minimum nécessaire et utilise les renseignements uniquement pour traiter votre demande, préparer l’intervention et assurer le suivi.
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Message suspect, fraude, compte piraté, contrôle parental, appareil inquiétant ou question de sécurité familiale : Cyberfamille vous aide à choisir la bonne prochaine étape.