CyberFamille
Parler à un expert
Expertise humaine pour les familles du Québec
Fraude, compte piraté, identité suspecte, cyberintimidation ou contrôle parental : un analyste en cybersécurité vous aide à comprendre, sécuriser et agir.
Réponse personnelle · Confidentiel · Aucun engagement
Quelle situation vous amène?
Pas besoin de connaître les bons termes techniques. Votre réponse nous aide simplement à vous montrer la prochaine étape la plus utile.
Priorité : agir rapidement
Nous vérifions ce qui est compromis, sécurisons les accès prioritaires et vous guidons dans les démarches à effectuer immédiatement.
Une expertise, trois façons d’aider
Nous ne vendons pas une solution générique. Nous commençons par comprendre le besoin, puis nous proposons uniquement ce qui est utile.
Prévenir
Comptes, appareils, mots de passe, Wi-Fi, sauvegardes et habitudes numériques.
Clarifier
Profil suspect, fraude amoureuse, messages incohérents ou situation difficile à confirmer.
Intervenir
Compte piraté, fraude active, hameçonnage, appareil suspect ou données exposées.
La personne qui analyse votre demandePourquoi faire confiance à CyberFamille?
Je suis Daren, analyste en cybersécurité et père de deux enfants. Après plus de dix ans en informatique — CISO, gestion d’un SOC et tests d’intrusion — j’ai créé CyberFamille pour donner aux familles un accès direct à une expertise normalement réservée aux entreprises.
Vous échangez avec la personne qui analyse le dossier. Pas de centre d’appels, pas de réponse automatique et aucune action sans votre autorisation.
Découvrir la missionSimple dès le premier message
La clarté fait partie du service : ce qui sera vérifié, ce que vous recevrez et ce que cela coûtera sont confirmés avant de commencer.
Le premier échange est gratuit. Nous identifions l’urgence et vérifions si CyberFamille est le bon service.
La portée, les actions proposées, les livrables et le prix sont présentés clairement.
Chaque intervention est autorisée, expliquée et documentée pour que vous gardiez le contrôle.
Avant de nous écrire
La confiance commence par des règles simples, expliquées clairement.
La première évaluation de votre situation est gratuite et sans engagement. Elle sert à comprendre le besoin, évaluer l’urgence et déterminer les prochaines étapes utiles.
Le prix dépend de la portée réelle du travail. Si une intervention payante est recommandée, vous recevez une proposition claire et vous l’approuvez avant que le travail commence.
Seulement avec votre autorisation explicite et uniquement aux appareils, comptes ou renseignements auxquels vous avez légalement accès. Nous n’effectuons aucun piratage et ne contournons aucun accès.
Oui. Les renseignements transmis servent uniquement à comprendre et traiter votre demande. Ne transmettez toutefois jamais de mot de passe, code bancaire ou document d’identité dans le formulaire.
Utilisez d’abord le protocole d’urgence. Il vous indique les gestes immédiats et permet de classer la demande selon sa priorité.
Consulter le protocole d’urgence →Urgence numérique
Compte piraté, transfert d’argent, menace ou accès non autorisé : commencez par les gestes qui limitent les dégâts.
Ouvrir le protocole d’urgencePremière évaluation gratuite
Quelques phrases suffisent. Votre demande sera lue personnellement, traitée confidentiellement et sans jugement.