Authentification
La vérification de votre identité lorsque vous accédez à un compte ou à un service. [CL]
Exemple : un service vous demande de prouver que le compte vous appartient.
À retenir : Elle vérifie une identité; elle ne garantit pas que tous les messages reçus sont fiables.
Protéger mes connexions →Double authentification (2FA / MFA)
Une connexion protégée par plusieurs facteurs, par exemple un mot de passe et une confirmation sur votre téléphone. Le 2FA en utilise deux. [CA]
Exemple : vous approuvez une connexion que vous venez de lancer.
À retenir : Refusez les demandes inattendues; cette protection ne bloque pas toutes les fraudes.
Activer la double authentification →Application d’authentification
Une application qui produit des codes temporaires ou confirme une connexion, selon le service. [GA]
Exemple : vous recopiez le code affiché dans votre application de validation.
À retenir : Prévoyez son transfert avant de changer de téléphone.
Préparer le transfert →Codes de récupération ou de secours
Des codes fournis par certains services pour retrouver un accès quand la méthode habituelle est indisponible. [GC]
Exemple : un code de secours Google remplace la seconde étape habituelle.
À retenir : Ce sont des secrets. Les conditions d’utilisation varient selon le service.
Préparer mes secours →Clé d’accès (passkey)
Un moyen de connexion utilisant un appareil ou un gestionnaire compatible, avec son déverrouillage, plutôt qu’un mot de passe à recopier. [GP]
Exemple : vous utilisez le déverrouillage de votre téléphone pour vous connecter à votre compte Google.
À retenir : Vérifiez comment la clé est conservée et utilisable sur un nouvel appareil.
Vérifier mes accès →Créer une clé d’accès Google →Gestionnaire de mots de passe
Un outil qui conserve vos identifiants et peut vous aider à créer des mots de passe différents pour chaque compte. [CM]
Exemple : vous retrouvez votre mot de passe de courriel dans votre coffre.
À retenir : Le coffre et son moyen de récupération doivent eux-mêmes être protégés.
Débuter avec un gestionnaire →Phrase de passe
Un mot de passe long composé de plusieurs mots. [CM]
Exemple : vous retenez une suite de mots plutôt qu’un seul mot prévisible.
À retenir : Elle doit rester unique et difficile à deviner; votre citation préférée publiée en ligne est un mauvais choix.
Ajouter une protection →Hameçonnage (phishing)
Une tromperie qui cherche à vous faire révéler des informations ou accomplir une action en se faisant passer pour une source fiable. [CH]
Exemple : un faux avis de livraison vous demande les données de votre carte.
À retenir : Un logo connu et une formulation soignée ne prouvent pas l’identité de l’expéditeur.
J’ai cliqué sur un lien →Sauvegarde (backup)
Une copie de données conservée pour pouvoir les récupérer. [CB]
Exemple : une copie de vos photos dans un emplacement distinct.
À retenir : Vérifiez la date, le contenu et la possibilité de récupérer les fichiers.
Vérifier mes copies →Synchronisation
La mise à jour de données entre un service et des appareils. [AP]
Exemple : une retouche dans Photos iCloud apparaît aussi sur votre autre appareil.
À retenir : Des suppressions peuvent aussi se propager.
Comprendre la différence →Nuage ou infonuagique (cloud)
Des ressources informatiques accessibles à distance par Internet. [CL]
Exemple : vos fichiers sont accessibles dans votre compte depuis un autre appareil.
À retenir : Le compte, l’espace disponible et les règles du service restent importants.
Protéger mes fichiers →Chiffrement
Une transformation qui rend les données illisibles sans la clé appropriée. [CL]
Exemple : une sauvegarde chiffrée demande le moyen prévu pour la déverrouiller.
À retenir : Il ne remplace pas la sauvegarde et ne prouve pas qu’un correspondant est honnête.
Préparer une copie utilisable →Maliciel ou logiciel malveillant
Un logiciel conçu pour nuire, voler ou obtenir un accès non autorisé. [CL]
Exemple : une pièce jointe installe un programme indésirable.
À retenir : Évitez d’installer un prétendu outil de réparation proposé par une alerte inconnue.
Reconnaître le faux soutien →Rançongiciel (ransomware)
Un logiciel malveillant qui bloque l’accès à des données ou à un système et réclame une rançon. [CL]
Exemple : des fichiers deviennent inaccessibles et un paiement est exigé.
À retenir : Une copie indépendante peut aider à récupérer les données; elle n’annule pas une fuite éventuelle.
Préparer mes sauvegardes →Pare-feu (firewall)
Un mécanisme qui filtre les communications réseau selon des règles. [CL]
Exemple : il peut bloquer certaines connexions non autorisées vers un ordinateur.
À retenir : Il ne décide pas à votre place si une demande de paiement est frauduleuse.
Réagir à un lien suspect →Courriel de récupération
Une adresse de secours utilisée par un service pour aider à retrouver un compte ou signaler une activité. [L2-GR]
À retenir : Choisissez une adresse que vous contrôlez et pouvez encore ouvrir si le compte principal est bloqué. Pour un enfant, suivez les règles du compte supervisé.
Voir les étapes utiles →Appareil de confiance
Un appareil reconnu par un service pour certaines vérifications de connexion. Chez Apple, il peut recevoir des codes de validation. [L2-AS]
À retenir : Ce statut ne garantit pas que l’appareil est exempt de problèmes. Examinez les appareils que vous reconnaissez.
Voir les étapes utiles →Session ouverte
Une connexion encore active dans une application, un navigateur ou un service. Plusieurs sessions peuvent correspondre au même appareil. [L2-GS]
À retenir : Un ancien navigateur connecté peut rester un accès à examiner, même si vous ne l’utilisez plus.
Voir les étapes utiles →Mise à jour de sécurité
Une modification du logiciel destinée à corriger des failles. Les mises à jour peuvent aussi corriger des erreurs ou ajouter des fonctions. [L2-MAJ]
À retenir : Cherchez les mises à jour dans les réglages officiels de l’appareil ou de l’application, pas dans une alerte publicitaire.
Voir les conseils officiels →Permissions d’application
Les accès accordés à une application, par exemple au micro, à la caméra ou aux contacts. [L2-GP]
À retenir : Autorisez selon votre usage et relisez les choix proposés. Refuser peut désactiver une fonction; cela ne supprime pas les données déjà transmises.
Voir les étapes utiles →Partage de localisation
Une fonction permettant à des personnes choisies de consulter votre position, selon le service et sa configuration. [L2-AL]
À retenir : Ce partage se vérifie séparément des autorisations des applications. Supprimer Localiser sur iPhone ne suffit pas à arrêter un partage déjà actif.
Voir les étapes utiles →Accès à distance
Une connexion qui permet de consulter ou de contrôler un appareil depuis un autre appareil, selon les droits accordés. [L2-AD]
À retenir : Cela peut servir au soutien autorisé. Refusez l’accès demandé par un inconnu, notamment pour récupérer de l’argent ou prétendument sécuriser votre banque.
Voir les étapes utiles →Usurpation d’identité
Le fait de se faire passer pour une autre personne, par exemple avec un profil qui reprend son nom et ses photos. [L2-ID]
À retenir : Un faux profil peut exister sans que le vrai compte soit piraté. Vérifiez une demande inhabituelle avec votre proche par un autre moyen connu.
Voir les étapes utiles →Code QR frauduleux
Un code utilisé pour vous conduire vers une destination trompeuse, par exemple une fausse page de connexion. [L2-QR]
À retenir : Le motif carré ne prouve pas l’identité de son auteur. Vérifiez la destination avant de poursuivre; en cas de doute, ouvrez vous-même le service officiel.
Voir les étapes utiles →Code à usage unique
Un code prévu pour une seule validation, par exemple lors d’une connexion. Sa durée de validité dépend du service. [C1-MC]
Exemple : un code reçu pour confirmer une connexion que vous venez de lancer. Ne le communiquez pas à un appelant; utilisez-le uniquement dans votre démarche officielle.
Voir les démarches →Alerte de connexion
Un avis signalant une connexion ou une activité de sécurité à examiner. Il ne confirme pas, à lui seul, un piratage. [C1-GA]
Exemple : votre nouveau téléphone déclenche un avis. Comparez les détails avec votre activité en ouvrant vous-même le compte officiel.
Voir les démarches →Mot de passe divulgué
Un mot de passe qui a été révélé ou dérobé et ne doit plus être considéré comme secret. [C1-GP]
Exemple : une alerte officielle vous demande de le remplacer. Ouvrez le service vous-même et remplacez aussi ce mot de passe là où vous l’avez réutilisé.
Voir les démarches →Smishing : hameçonnage par SMS
Un message texte trompeur destiné à vous faire transmettre des renseignements ou effectuer une action au profit d’un fraudeur. [S2-SM]
Exemple : un faux texto de colis réclame vos données. Retrouvez votre commande indépendamment du lien reçu.
Voir les démarches →Vishing : hameçonnage vocal
Une tentative de tromperie par la voix, notamment au téléphone, pour obtenir des renseignements ou vous faire agir. [S2-VI]
Exemple : un faux représentant réclame un code de connexion. Interrompez l’appel et vérifiez par un canal connu.
Voir les démarches →Numéro d’appel usurpé
Un numéro affiché à l’écran qui a été falsifié pour masquer ou imiter l’origine d’un appel. [S2-NU]
Un numéro familier n’est pas une preuve d’identité. Un appel frauduleux affichant votre numéro ne prouve pas non plus que votre téléphone a été piraté.
Voir les démarches →VPN ou réseau privé virtuel (RPV)
Un tunnel chiffré entre deux points, par exemple votre appareil et un serveur VPN, pour les données qui y transitent. [N10-VP]
Il ne garantit pas qu’un site est honnête et ne remplace pas les autres protections.
Voir les démarches →HTTPS
Un protocole qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le site auquel il se connecte. [N10-HT]
Un site frauduleux peut aussi utiliser HTTPS : vérifiez son adresse et l’identité du marchand.
Voir les démarches →Compte Apple
L’identité utilisée pour accéder aux services Apple, anciennement appelée identifiant Apple. [G11-AP]
Ne le confondez pas avec le code qui déverrouille votre iPhone.
Voir les démarches →Contact de récupération Apple
Une personne désignée à l’avance pour aider à retrouver l’accès à un compte Apple. [G11-AC]
Ce rôle ne lui donne pas libre accès au contenu du compte.
Voir les démarches →Clé de secours Apple
Un secret de récupération dont l’activation modifie la procédure de récupération du compte. [G11-AK]
Sa perte peut bloquer définitivement l’accès dans certaines situations. Lisez les conditions avant de l’activer.
Voir les démarches →SIM swap ou échange frauduleux de SIM
Le détournement d’une ligne vers une autre carte SIM contrôlée par un fraudeur. [G11-SI]
La réception des textos de sécurité peut alors être compromise.
Voir les démarches →Portage de numéro
Le transfert d’un numéro téléphonique vers un autre fournisseur. [G11-SI]
L’opération peut être légitime; un transfert non autorisé doit être signalé au fournisseur.
Voir les démarches →Arnaque des grands-parents
Une fraude qui invente une urgence concernant un proche pour obtenir de l’argent. [G11-UR]
Elle peut aussi viser des parents, amis ou autres membres de la famille.
Voir les démarches →Arnaque au nouveau numéro
Un message imite un proche qui prétend avoir changé de téléphone avant de demander un paiement. [G11-UR]
Vérifiez par un ancien canal connu, pas seulement avec le nouveau numéro.
Voir les démarches →Hypertrucage ou deepfake
Un contenu fabriqué ou modifié avec l’intelligence artificielle pour imiter une personne ou une scène. [G11-HY]
Une image convaincante ne suffit pas à authentifier une demande.
Voir les démarches →Sextorsion
Un chantage qui menace de diffuser du contenu intime pour obtenir de l’argent ou d’autres images. [G11-SX]
Cherchez du soutien; ne restez pas seul face aux menaces.
Voir les démarches →Chantage à la webcam
Une menace prétendant détenir un enregistrement intime, parfois sans aucune vidéo réelle. [G11-CH]
Un ancien mot de passe cité dans le message ne prouve pas la prise de contrôle de la caméra.
Voir les démarches →Cyberintimidation
Des comportements d’intimidation exercés au moyen de communications numériques. [G11-QC]
Le soutien d’un adulte et un suivi comptent autant que les réglages du compte.
Voir les démarches →Blocage d’un contact
Une fonction qui limite les interactions d’un compte avec vous sur une plateforme. [G11-QC]
Elle ne supprime pas nécessairement ses publications ni ses autres comptes.
Voir les démarches →Signalement à une plateforme
L’envoi d’un contenu ou comportement à l’équipe du service pour examen. [G11-QC]
Ce n’est ni une garantie de retrait ni un dépôt de plainte à la police.
Voir les démarches →Compte parent lié
Un compte parental associé à celui d’un enfant pour gérer les fonctions prévues par un service. [G11-RB]
Les commandes disponibles dépendent notamment du service et de l’âge.
Voir les démarches →Robux
La monnaie virtuelle utilisée dans Roblox. [G11-RL]
Discutez des dépenses avant un achat et méfiez-vous des promesses de récompenses inattendues.
Voir les démarches →Plafond de dépenses
Une limite définie pour les achats pris en charge par un service durant une période. [G11-RL]
Vérifiez les exclusions : une limite Roblox ne couvre pas tous les appareils ni tous les moyens de paiement.
Voir les démarches →Cache du navigateur
Des copies locales de ressources qui aident le navigateur à charger les pages. [G11-MO]
Effacer le cache n’équivaut pas à supprimer un compte en ligne.
Voir les démarches →Témoin ou cookie
Une donnée de site conservée par le navigateur, notamment pour mémoriser un état ou une préférence. [G11-MO]
Effacer les témoins peut vous déconnecter; cela ne supprime pas toutes les données détenues par un service.
Voir les démarches →FIDO2
Un ensemble de standards d’authentification que certaines clés de sécurité matérielles prennent en charge. [G11-PA]
Google demande cette compatibilité pour créer une clé d’accès sur une clé matérielle.
Voir les démarches →Biométrie
L’utilisation d’une caractéristique comme une empreinte ou le visage pour vérifier une personne. [G11-PA]
Elle peut servir à autoriser l’utilisation d’une clé d’accès sur l’appareil.
Voir les démarches →Verrouillage de l’écran
La protection qui exige une vérification pour utiliser un appareil verrouillé. [G11-PA]
Protégez aussi son code : il peut permettre d’utiliser les clés d’accès enregistrées.
Voir les démarches →Album partagé
Un regroupement de photos ou vidéos rendu accessible à d’autres personnes. [G11-PH]
Vérifiez ses membres et ses options; le partage est distinct de la sauvegarde.
Voir les démarches →Lien de partage
Une adresse qui donne accès à un contenu selon ses réglages de partage. [G11-PH]
Dans un album Google Photos partagé par lien, sa transmission peut élargir le public.
Voir les démarches →Collaboration dans un album
Une option qui permet à d’autres personnes d’ajouter du contenu dans un album partagé. [G11-PH]
La désactiver n’est pas la même chose que retirer l’accès en lecture.
Voir les démarches →Renouvellement automatique
La prolongation prévue d’un abonnement sans nouvelle commande à chaque période. [G11-GP]
Vérifiez la prochaine échéance et conservez votre confirmation d’annulation.
Voir les démarches →Essai gratuit
Une période d’essai sans frais initiaux, parfois suivie d’un abonnement payant. [G11-AB]
Lisez les conditions et la date limite pour annuler avant facturation.
Voir les démarches →Fournisseur de facturation
L’entreprise qui perçoit le paiement d’un service, parfois différente de l’application utilisée. [G11-AB]
Identifiez-la sur le reçu pour trouver le bon endroit où annuler.
Voir les démarches →Récupération de compte
La procédure du fournisseur pour rétablir l’accès lorsque la connexion habituelle ne suffit plus. [G11-AR]
Elle peut imposer une vérification et un délai; ce n’est pas un simple changement de mot de passe.
Voir les démarches →Clé de sécurité matérielle
Un dispositif physique utilisé pour vérifier une connexion à un compte compatible. [G11-PA]
Elle est différente d’une clé d’accès, qui peut être enregistrée sur ce dispositif ou un autre appareil.
Voir les démarches →Sources
Références officielles :
- [G11-AP] Apple — Compte compromis
- [G11-AR] Apple — Récupération de compte
- [G11-AC] Apple — Contact de récupération
- [G11-AK] Apple — Clé de secours
- [G11-SI] Centre antifraude du Canada — Échange de carte SIM
- [G11-UR] Centre antifraude du Canada — Besoin urgent d’argent
- [G11-CH] Cybermalveillance.gouv.fr — Chantage à la webcam
- [G11-SX] Cyberaide.ca — Sextorsion
- [G11-HY] Cyberaide.ca — Hypertrucages
- [G11-QC] Gouvernement du Québec — Cyberintimidation
- [G11-RB] Roblox — Contrôles parentaux
- [G11-RL] Roblox — Limites de dépenses
- [G11-EX] Google Chrome — Gérer les extensions
- [G11-MO] Mozilla — Affichage des sites, cache et cookies
- [G11-PA] Google — Se connecter avec une clé d’accès
- [G11-PH] Google Photos — Arrêter le partage
- [G11-AB] Apple — Annuler un abonnement
- [G11-GP] Google Play — Résilier un abonnement
- [N10-NP] Mozilla — Idées reçues sur la navigation privée
- [N10-VP] Centre canadien pour la cybersécurité — Réseaux privés virtuels
- [N10-HT] Ministère de l’Économie, France — Paiement en ligne
- [S2-SM] Cybermalveillance.gouv.fr — Smishing
- [S2-VI] Pensez cybersécurité — Hameçonnage vocal
- [S2-NU] CRTC — Identité de l’appelant
- [C1-MC] Microsoft — Codes de vérification
- [C1-GA] Google — Alertes de sécurité
- [C1-GP] Google — Mot de passe dérobé
- [L2-GR] Google — Options de récupération
- [L2-AS] Apple — Liste des appareils
- [L2-GS] Google — Appareils et sessions
- [L2-MAJ] Pensez cybersécurité — Mises à jour
- [L2-GP] Android — Autorisations des applications
- [L2-AL] Apple — Partager sa position
- [L2-AD] Centre antifraude — Fausses offres de récupération
- [L2-ID] Centre antifraude — Fraude et médias sociaux
- [L2-QR] Centre canadien pour la cybersécurité — Hameçonnage
- [CL] Centre canadien pour la cybersécurité — Glossaire
- [CA] Pensez cybersécurité — Authentification multifactorielle
- [GA] Google — Transférer les codes Authenticator
- [GC] Google — Codes de secours
- [GP] Google — Clés d’accès
- [CM] Centre canadien pour la cybersécurité — Gestionnaires de mots de passe
- [CH] Centre canadien pour la cybersécurité — Reconnaître les courriels malveillants
- [CB] Pensez cybersécurité — Vérifier ses sauvegardes
- [AP] Apple Canada — Photos iCloud