Fraude Marketplace et Interac : reconnaître un faux paiement

Avis de paiement ou demande de fonds?

La fonction Demande de fonds de Virement Interac sert à demander un paiement. Y donner suite pour payer fait sortir l’argent de votre compte. Ce n’est pas la même chose qu’un dépôt reçu.

Interac recommande aux vendeurs de vérifier le sens du transfert et le dépôt dans leur compte. Un vrai service peut être utilisé pour vous faire autoriser une opération qui ne correspond pas à la vente.

Un exemple de confusion à éviter

Le détail décisif est le sens du paiement : dans cet exemple, c’est vous qui paieriez. Arrêtez-vous et vérifiez dans votre banque. Vous pouvez répondre : « Je remets l’article lorsque je vois le dépôt dans mon compte. Je n’autorise aucun paiement pour recevoir le prix de la vente. »

Cette réponse vous donne une limite claire sans avoir à débattre avec l’acheteur ou à lui prouver qu’il ment.

Vous vendez : vérifier avant de remettre l’objet

• Consultez votre banque vous-même. Ne vous fiez pas uniquement à la capture présentée par l’acheteur.
• Lisez le montant et l’action. Envoyer des fonds, accepter une demande et recevoir un dépôt ne sont pas interchangeables.
• Suspendez la remise si le paiement reste incertain. La pression d’un acheteur ou d’un transporteur ne remplace pas la confirmation bancaire.

Le guide Interac pour les marchés en ligne conseille des précautions pour l’échange et les paiements. La fonction Dépôt automatique peut simplifier la réception; elle ne certifie pas l’identité ou l’honnêteté de votre interlocuteur.

Ne remboursez pas un prétendu trop-perçu sur la seule base d’un message. Faites vérifier la situation par votre institution financière avant toute nouvelle opération.

Vous achetez : vérifier avant d’envoyer l’argent

Pour un échange local, privilégiez une rencontre dans un lieu public approprié et examinez le bien avant de payer. Une offre très avantageuse avec un acompte urgent mérite une pause. Un historique de profil ou une conversation sympathique ne remplace pas la vérification de l’objet et des conditions.

Clarifiez le prix total, le lieu, la livraison éventuelle et le mode de paiement. Si la personne change soudainement les conditions, vous pouvez renoncer. Gardez une copie de l’annonce et des engagements écrits. N’envoyez pas une pièce d’identité pour simplement « réserver » un objet auprès d’un inconnu.

Un transfert bancaire ne garantit pas que la marchandise sera livrée. Informez-vous sur les protections réellement applicables au mode de paiement choisi avant de l’utiliser.

Vous avez déjà cliqué, saisi vos accès ou payé

Vous avez seulement ouvert le lien

Fermez la page et vérifiez ce que vous avez fait ensuite. Notre guide après un lien frauduleux distingue clic, identifiants saisis et installation.

Vous avez saisi vos accès bancaires ou autorisé un transfert

Contactez immédiatement votre institution financière par le numéro de votre carte ou l’application officielle, depuis un appareil de confiance. Précisez si vous avez fourni un mot de passe, un code ou confirmé un paiement. Interac indique que les problèmes de transaction doivent être traités avec l’institution qui détient votre compte.

Vous avez perdu de l’argent ou remis l’article

Conservez l’annonce, le lien du profil, les échanges et les reçus. Signalez les faits à la plateforme, à la police locale et au Centre antifraude du Canada. Ces démarches ne garantissent pas le remboursement. Ne payez pas un nouvel intermédiaire qui promet de récupérer la somme.

Questions fréquentes